EC-CUBE受注管理カスタマイズ実績：月別請求書発行・請求グループ発行・掛け率変更

ECでは顧客からの注文があると注文情報が作成されます。注文情報には商品の種類や個数・金額から注文者の情報、支払い方法など注文内容が記載されています。この注文情報をまとめて管理する機能が受注管理の役割です。

受注情報のカスタマイズも可能

ECサイトでは必ず提供されている機能ですが、「うちのECでは使いづらいんだよなあ」というケースがありませんでしょうか？ フルスクラッチECであれば自社専用の受注管理システムが構築できますが、ASPやパッケージの場合は難しい場合もあります。しかし、弊社ではEC-CUBEで独自の受注管理機能を構築した経験があります。例えば以下のようなケースも対応可能です。

月別請求書発行｜1ヶ月単位で注文をまとめたい

通常、ECでは請求は注文単位です。1注文1請求が基本です。BtoCの場合はそれでも良いかもしれませんが、BtoBの場合はそうとは限りません。1ヶ月で注文した分をまとめて請求書を発行したい、そんなケースもございます。弊社では通常の注文に加えて特定の顧客のみ月別に請求書を発行する機能をEC-CUBEで実装した経験があります。

その際、実装した請求書は管理画面でPDF形式でダウンロードし別途送付する業務フローでした。しかし、メールに添付し送信したり、顧客マイページでダウンロードさせることも可能です。また、支払い方法を複数用意し組み合わせるような運用も可能です（請求書払いと代引きの併用など）。

請求グループ｜複数IDの注文をまとめたい

前述の月別請求発行に加えて、請求グループ設定も実装可能です。これは複数顧客の注文をまとめて1つの請求にする機能です。例えば他店舗展開しているショップの注文を本部にまとめて請求するような形です。

この場合、店舗別に金額や注文内容を記載したものを追記することも可能です。注文者と請求先を分けて運用できるのでBtoBではニーズがあるカスタマイズではないでしょうか。

掛け率変更｜顧客ごとに掛け率設定をしたい

BtoBの卸機能を実現したいケースもございませんでしょうか？ パッケージECではプラグインで顧客ごとの掛け率設定は実現可能です。カスタマイズまではいかずに提供可能ではあります。

しかし、単に会員ログイン時に画面上で掛け率設定された金額を表示すれば良いとは限りません。後述のように会員専用ページでのみ見せたいケースもあるのではないでしょうか。

卸売価格の提供｜会員専用ページでのみ見せたい

会員専用ページを用意して卸売価格はそこでのみ見せるようにしたい、そんな要望も実現できます。商品点数が限られている場合、1ページに全ての商品を展開し卸売価格で一括注文をさせるようなことも可能です（実際に提供した経験があります）。

前述の掛け率変更でも連動し、顧客が使いやすい形で提供できることが弊社の強みです。デザイン性と機能性を組み合わせて実現しますので、実装したいことがありましたらまずはお問い合わせください。

その他カスタマイズも可能です

以上、受注管理のカスタマイズ事例の一部です。このようにEC-CUBEなどオープンソースのパッケージECでも受注管理のカスタマイズは可能です。上記内容はBtoB専用のASPのECでも提供している物もあるかと思いますが、使わない機能もあったり、もう一押しという機能もあったりします。この場合、カスタマイズの方が自社の要望に見合ったものが実現できます。なお、EC-CUBE以外、他のパッケージECの場合でもまずはご相談ください。フルスクラッチ開発も可能ですので。

ECの選定は規模や予算、用途によって変わります。多くのECはASPの提供範囲で十分かもしれませんが、反面自由度が少なかったりします。弊社が提供するECカスタマイズも選択肢の一つとして検討していただければと考えます。結構特殊な要望を実現したこともありますので、お悩みがありましたらまずはご相談ください。